Termos de Compra

1. Sobre a Lemon Pay LTDA

A Lemon Pay LTDA é uma processadora de pagamentos, que oferece infraestrutura para facilitar a realização de transações financeiras entre compradores e vendedores. Não atuamos como loja, e nem somos responsáveis pela oferta, entrega ou qualidade dos produtos ou serviços comercializados.

2. Responsabilidade do Vendedor

A responsabilidade integral pela oferta, entrega, qualidade, suporte e atendimento dos produtos e serviços comercializados através dos meios de pagamento processados pela Lemon Pay LTDA é exclusiva do vendedor.

3. Isenção de Responsabilidade da Lemon Pay LTDA

A Lemon Pay LTDA não se responsabiliza por qualquer problema relacionado a:

• Produtos ou serviços adquiridos;
• Suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Reclamações, cancelamentos, trocas ou devoluções;
• Qualquer outra questão relacionada à compra realizada.

Nosso papel limita-se a processar o pagamento, garantindo segurança e confiabilidade nas transações.

4. Reembolsos e Cancelamentos

Conforme previsto na legislação vigente, para produtos digitais não há direito ao reembolso após a confirmação do pagamento, salvo nos casos em que o produto não seja entregue pelo vendedor.

Nesses casos, o comprador deve entrar em contato diretamente com o vendedor para tentar a resolução do problema. A Lemon Pay LTDA pode colaborar fornecendo informações relacionadas à transação, quando solicitada pelas partes ou por órgãos competentes.

5. Direito de Arrependimento

O direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor não se aplica a produtos digitais que foram disponibilizados e consumidos imediatamente após a compra.

6. Suporte e Contato

Para dúvidas ou problemas relacionados às compras, o comprador deve contatar diretamente o vendedor responsável pelo produto ou serviço adquirido.

Para questões relacionadas ao processamento de pagamento, segurança da transação ou dados cadastrais, o contato é com a Lemon Pay LTDA através do e-mail: contato@lemonpay-app.com