Política de Privacidade

Política de Privacidade – Lemon Pay

Última atualização: 23 de janeiro de 2025

A Lemon Pay, inscrita sob o CNPJ 59.389.217/0001-88, respeita a privacidade dos usuários e se compromete a proteger os dados pessoais coletados durante o uso da plataforma. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados essenciais para o funcionamento dos nossos serviços, incluindo:

2. Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar pagamentos e transações entre usuários
• Criar e gerenciar contas na plataforma
• Garantir a segurança das operações
• Atender solicitações de suporte e contato
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
• Prevenir fraudes, abusos e atividades ilegais

3. Armazenamento e Segurança

3.1. Os dados dos usuários são armazenados em nossos bancos de dados sob medidas adequadas de controle e proteção.

3.2. As senhas de acesso são armazenadas de forma criptografada, assegurando a confidencialidade das credenciais.

3.3. Empregamos práticas de segurança compatíveis com o porte da nossa operação, incluindo controle de acesso, monitoração e procedimentos internos de prevenção de incidentes. Contudo, como em qualquer ambiente digital, não é possível garantir segurança absoluta contra ameaças externas.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Subadquirentes e instituições financeiras, para fins de processamento de pagamentos
• Órgãos públicos, judiciais ou regulatórios, mediante obrigação legal

Não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados para terceiros com fins comerciais.

5. Direitos do Usuário

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir ou atualizar informações
• Solicitar exclusão, anonimização ou bloqueio de dados, quando aplicável
• Revogar consentimentos e se opor ao tratamento
• Solicitar portabilidade para outro fornecedor

Solicitações podem ser feitas através do nosso e-mail: 📩 contato@lemonpay-app.com

6. Alterações nesta Política

A Lemon Pay pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quando alterações relevantes forem realizadas, os usuários serão informados pelos nossos canais oficiais.

Recomendamos a leitura periódica desta política.

7. Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade dos seus dados: 📧 contato@lemonpay-app.com